Herramientas que pretenden mejorar los productos, servicios y procesos de una organización mediante un panorama general, la cual configura la base para asegurar la estabilización de los procesos y la continua detección de errores o áreas de mejora.

A continuación presentamos un catálogo de los temas particulares que manejamos.

Capacitación e Implementación

• Herramientas básicas de calidad
• Manejo de quejas
• Metodología AMEF
• Metodología SIPOC
• RPN (Factor prioritario de resigo)
• Diseño y establecimiento de mediciones de desempeño (KPI)
• Diseño e implementación de estándares
• Estandarización de procesos
• Plan de mejora continua